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总务工作总结范文
 更新时间:2024-03-29 09:04:11
 

第一篇:总务工作总结范文

  2011年上半年,林口县水务局在县委、县政府的的正确领导下,在省、市水务部门的大力支持和精心指导下,坚持以科学发展观为指导,积极践行可持续发展治水思路,围绕“一河两库六流域治理,两灌四站五十村建设”工作目标,扎实有效地开展工作,经过全局上下共同努力,各项工作均取得了较好的成绩。现将上半年工作总结和下半年工作计划汇报如下:

  一、上半年主要工作完成情况

  1、防汛备汛有序开展。今年以来,我县切实贯彻“安

  全第一,预防为主,常备不懈,全力抢险”的防汛工作方针,始终把水利工程安全度汛、预防山洪灾害发生、城镇安全度汛作为防汛工作的重点,突出抓了以下几项工作:一是认真落实行政首长防汛责任制。各乡镇政府均按照《中华人民共和国防洪法》等有关规定,落实了防汛工作行政首长负责制。全县的重点城镇堤防、重要江河、山地灾害危险段、中型水库及重点小(i)型水库,全部落实了县级领导责任制.二是及时编制和完善防汛预案。各乡镇、水库管理单位、在建水利工程单位都根据新的情况,按照县防汛抗旱指挥部的要求,及时编制完善了各类防汛预案。三是积极准备抢险物资。县防汛办按照防大汛、抢大险、抗大灾的要求,对防汛物资进行了清理和检查,目前全县共储备防汛编织袋41.8万条、彩条布8万m2、编织布5.6万m2、铁线9.95吨、木材171.8m3、块石0.85万m3、砂土料3.06万m3、救生衣253件、冲锋舟3艘。四是防汛信息化建设进一步加强。气象设施的不断改善,预测、预报能力不断加强;水雨情自动测报系统逐步完善,实现了水情、雨情信息的实时监测和小流域山洪预警信息的及时监测和发布,实现了信息共享,提高了防汛决策的科学性和时效性。五是扎实开展防汛检查。县防汛指挥部在汛前与相关技术人员对中小型水库、在建水利工程、江河堤防、城镇、山洪灾害易发区等重点防洪部位,围绕组织机构、防洪标准、设施状况、抢险物资准备、度汛方案、抢险队伍、通讯设施等方面进行了全面检查,对检查中发现的问题及时进行了研究处理。

  2、民生水务成绩突出。我们局始终把农村饮水安全作为水务工作重中之重抓好、抓实、抓出成效。2011年我局计划争取资金1000万元,新建农村饮水安全工程50处,新增农村饮水安全人口5.2万人,使我县农村自来水普及率达到80%以上。截止目前,我局已完成投资400万元,完成15眼水源井建设,安装供水设备15台套,铺设管网3.5万延长米,解决了15个村屯,1.1万人的饮水安全问题,剩余35处工程,将在2011年底前全部完工。

  2、水土保持生态建设全面推进。林口县是黑龙江省水

  土流失重点治理县,水土流失总面积3189平方公里,占全县总面积的45%。为了加强水土流失治理工作,2011年末我局向省水利厅申报了2011年黑龙江省近期“黑土区”水土保持重点治理工程,工程建设资金达到1793万元。目前龙爪项目区六条小流域(药材沟流域、龙新小流域、保东小流域、新龙爪小流域、小龙爪小流域、繁荣小流域)综合治理已列入国家投资计划,待其余资金到位后,即可全面开工建设。

  3、防洪体系不断加强。牛心水库除险加固工程与2011

  年4月28日正式开工建设。工程总投资701.62万元,总工程量12万m3,其中:土方9.72万m3、石方2.1万m3、砼0.18万m3,工程已于5月26日全部完工,待省厅验收后,即可交付使用;中山阳水库除险加固工程已于5月28日开工建设,工程总投资347.64万元,总工程量2.49万m3,其中:土方1.41万m3、石方0.89万m3、砼方0.19万m3,目前已完成投资20万元,完成工程总量5.7%;万寿水库除险加固工程计划同中山阳水库除险加固工程同时开工,但由于开工前中标施工单位发生安全事故,所以我局向省市水务部门提出申请,更换施工队伍,由竞标第二顺位施工单位进行施工,工程已于6月1日开工建设,工程总投资369.62万元,工程总工程量4.73万m3,其中:土方3.49万m3、石方0.99万m3、砼方0.25万m3,目前已完成投资30万元,完成工程总量8.1%。以上两座水库除险加固工程预计2011年11末完工并交付使用。沿河景观带河滨公园二期工程是提升城市品味,扩展城市发展空间,改善中心区域与铁北城区联系,加快镇西、铁北棚户区改造的综合性工程,我局计划在一期工程的基础上再修建护岸600延长米、拦河翻板闸一座。目前,该项目的初设已得到省水利厅批复,招投标工作也已完成,工程已于5月20日开工建设,现已完成投资60万元,完成工程总量的10%,工程预计10月底完工并交付使用。

  5、农田水利基础设施建设日趋完善。今年是实施“千亿斤粮食产能工程”的重要一年,我局通过采取细化包装、整合资源、主动出击等行之有效措施,目前两座灌区的改造工程也已列入省水利厅项目储备库,虽然资金尚未下达,但我局已计划先行垫付资金300万元,目前正在进行施工前期准备工作,工程开工时间已初步定于7月20日,2011年完成主体工程建设;为了满足我县小型灌区的供水需求,我局计划对我县的东丰、新胜、青西和东沟四座提水泵站进行整修,目前,资金已到位100万元,前期工作正在积极的筹备当中,工程近日即可开工,年底前完工并交付使用。

  二、全面加强领导班子建设

  认真分析我局领导班子整体情况,一是班子整体团结务实,开拓进取、勤政廉洁,素质比较优良,虽然结构不尽合理,但班子成员都能立足本职工作,恪尽职守、踏实工作、相互团结、以身作则,凝聚力和战斗力强;二是有较强的执政能力和较高的决策水平。全体班子成员能够坚持在发展中枪抓机遇,积极探索水务改革发展的新思路,做到用科学的机制激励人、党委班子抓方向、作决策、管全局、充分发挥作用;三是思想作风比较过硬。通过不断推行完善领导班子责任制,使领导班子成员深入基层开展调研、指导工作达到了经常化,通过与群众面对面、交心谈心,思想认识水平更加贴合基层工作实际,指导工作思路更加清晰;四是拒腐防变意识进一步增强。按照“为民、务实、清廉”的要求,以宣传教育、堵源截流、廉洁自律为重点,严肃党纪党规,落实廉政措施,加大反腐力度,全体班子成员严守工作纪律,恪尽职守,勤奋敬业,没有不廉洁行为发生。

  1、注重思想建设,提高了领导班子政治素质。建立了理论学习的长效机制和理论学习领导责任制,每年年初制定理论学习计划,主要领导在学习中认真履行职责,亲自确定主题,审定学习计划,主持集中学习。

  2、班子成员团结协作,有较强的凝聚力和战斗力。班子成员都能深刻认识到团结的重要性,一切从大局出发,自觉服从大局,大事讲原则,小事讲风格,做到了工作到位不越位、相互尊重不盲从、平时相处团结不结团,维护班子权威,确保政令畅通。

  3、民主集中制得到了较好落实,班子内部民主气氛浓厚。制定完善了《党委会议事规则》、《财务管理制度》、《局长办公会议制度》等一系列制度,对涉及重大决策、重点工程、目标计划、考核结果及评先选优结果的确定,还有大额资金的支出和各项水利资金的分配、财务预决算、基础性建设项目和固定资产的购置等重大事项,都坚持集体讨论,不搞“一把手”个人说了算。

  4、工作作风扎实,有较强的为民解困意识。在局系统组织开展了“创先争优促民生水务新发展,扎实办事让人民群众得实惠”主题教育活动,大力争创文明机关、文明单位、行风建设先进单位,推行社会服务承诺和公开办事制度,重点解决了人民群众吃水难等方面的具体困难。班子成员在实际工作中率先垂范,凡要求干部职工做到的,领导班子首先做到,经常深入一线帮助协调解决基层实际困难,在遇到重大疑难问题和突发性事件时,班子成员更是做到身先士卒,敢于负责。

  三、下一步工作打算

  一是尽力完成年初确定的工作目标,同时再度向上争取,在小农水重点县项目上做文章,目前已经得到省厅主要领导首恳,预计下半年即可实现。该项目为三年期限,每年国投资金XX万元,三年累计投入6000万元。

  二是向国家直接争取中型河流专项治理项目,乌斯浑河、鲶鱼河两个项目区投资达7000余万元,目前已与北京紫辰华欣公司签约,预计明年5月资金到位。

  三是完善龙爪水保项目区尾部工程,争取其余XX万元资金,完成六流域治理。

  四是与省农田总站对接,争取刁翎灌区渠首工程资金早日到位,如8月未果,即通过农贷先行实施。

  四、面临的困难

  一是水土保持小流域治理工程,该工程主要困难是项目实施过程中需要退耕还林、坡耕地改造、修筑梯田,由于农民短期意识较强,致使工程建设落实不下去,甚至把已建的工程恢复破坏。这样就将给后续投资带来困难。二是林口镇沿河景观带河滨公园二期工程,该工程的建设是为了改善沿河环境,提高城市品味的一项民生工程,但由于沿河垃圾处理点少,许多沿河居民把生活垃圾都推在了大堤上,这样不禁影响了行洪安全,破坏了沿河环境,我局每年还要为此花费大量的人力物力进行清理,所以我局还请相关部门予以帮助解决。三是由于我局今年实施的项目大多是自筹资金项目,虽然县政府已给我局解决了部分资金,但资金缺口仍然很大,恳请县政府能给予更大的帮助。

第二篇:总务工作总结范文

  白寨镇文化服务中心在镇党委的正确领导下,在上级有关局委业务指导下,在全体同志努力下,以“三个代表重要思想和十七精神为指导,以新农村建设为主线,传承和创新文化建设,强卫惠民,集中整治村容村貌,加大食品医药两网建设,改善人居环境质量,强化科教兴镇战略。回顾总结如下:

  一、文化工作

  秉承传承和创新的原则,突出以标准文化大院建设为主的农村基础文化设施建设,进一步加强社会主义精神文明建设,开展了形式多样的文化活动,使我镇文化事业朝着健康向上的方向发展。

  1、春节期间,组织各村群众开展丰富多彩的文艺活动,元宵节期间开展了灯节汇演活动,丰富了群众的节日生活。我镇王寨河村的盘鼓秧歌正月初一参加郑州盛世闹新春活动,喜获特出贡献奖,灯节文化大院、民间文艺汇演均获奖项。

  2、"戏迷大舞台 想唱你就来"。欢乐的气氛吸引广大戏迷勇跃参加.,悠扬悦耳的歌声唱响在周日白寨镇的上空,活动呕歌新农村建设,笑容萦绕在人民心中。充分展示了我镇政治、经济、文化等方面所取得的丰硕成果,进一步加强精神文明建设,推动群众性文化活动的深入开展,在全镇营造了积极向上、团结和谐的社会氛围。

  3、文化大院建设健康发展。以加强农村文化阵地建设和丰富农村文化生活为主题,不断满足广大农民群众的精神文化需求,积极推进农村文化大院建设工作。目前,全镇东岗、韦沟、翟沟、王寨河4个新农村文化大院建设已全部通过市级验收。光武陈、周家寨、油坊庄、史沟、白寨、黑峪沟、寨沟、高庙、刘堂、黑峪沟、皇帝岭11个村的文化大院建设已完成立项及前期基础工作。为夯实文化基础,韦沟、光武陈、西腰等13个村争取已列入文化信息共享工程。已为刘堂、黑峪沟、油坊庄、史沟等10个村立项争取健身器材,丰富农民健身生活。

  4、为满足农民读书、阅读、学习,提高科普及创业技能,全面提升农民素质,我们已完成东岗、韦沟、翟沟、王寨河、光武陈5个村农家书屋建设,正在准备迎接省新闻出版署验收。已完成周家寨、油坊庄、史沟、白寨、刘堂、黑峪沟、寨沟、高庙等13个村的农家书屋立项申报工作。

  5、数字电影进村,丰富了农民精神文化生活 。今年来,镇文化服务中心多次对数字电影放映员进行培训,使全镇23个行政村的群众足不出户每村每月就能免费看到一场高清晰的数字电影。目前,全镇已放映数字电影达138场次,丰富了农民精神文化生活。

  6、集中治理整顿网吧工作成效明显。今年,我们以落实科学发展观和构建和谐社会为指导,按照取缔非法、加强监管的要求,认真落实《互联网上网服务营业场所管理条例》,联合工商、公安、电信等部门抓好网吧管理工作加强对网吧的整治和管理,规范网络文化经营秩序,查处和打击了违法违规经营行为,切实治理好网络文化市场,建立规范健康的网络文化环境。建立了长效机制,努力创建“绿色网吧” “文明网吧” “平安网吧”。

  7、作好非物质文化遗产线索普查工作,发掘整理文化资源 ,为发展旅游产业打基础。在镇党委政府领导下,在社会各界大力支持下,对拥有丰富内涵的白寨文化资源进行了发掘整理,我镇非物质文化遗产普查线索602条,以摩旗山为主的皇帝文化,以溱源为主的山水文化,以光林寺、圣水寺为主的拂庙文化,以刘堂第一党支部、101备战洞为主的红色文化,以贾府城、汾山寨等为主的寨堡文化,以天河情等传说为主的民间文化,已基本整理完毕。以贾鲁河源头生态林综合建设为主线,倾力打造“中原肺都”名片,精心经营“观光、旅游、休闲、康居”园林。王寨河的溱源文化民俗广场建设已完成立项筹备工作,该项目建成后,将全面提升我镇文化品位,为我镇经济发展、产业结构调整、文化产业升级提供新的契机。

  8、繁荣文艺事业,文化产业发展迅速 。出版了以改革开放新人新事的新农村建设大学生村官题材的豫剧〈〈旗山颂〉〉,以反映我国重大历史事件的豫剧《黄泉接母》、《均粮记》,以民间爱情故事传说的豫剧《天河记》,拍摄《圣水寺》文化旅游专题片和新农村建设故事片《都是咱爹妈》,以突出反映了中原文化内涵的《中原皇亲光武陈》《缔结善缘圣水寺》,展示了新密白寨精神风貌和新农村建设的成就。 相关专题:上半年工作总结2010上半年工作总结文化服务中心工作总结文化服务中心2010上半年工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!

  二、教育工作

  整合教育资源,优化教育环境,提高教育质量,提升民族素质,是我镇教育工作的基本。

  1、稳妥做好

  3、4初中撤并

  1、2初中工作,加快寄宿制小学建设步伐。

  2、优化教育环境,为全镇中小学校配备空调505台、电脑186台、dvd机186台。

  3、做好全镇中小学校幼儿园安全督导工作,危房改造、饮食安全、校车安全、交通安全等检查到位。

  4、取缔无证的杨树岗私立幼儿园。

  5、完成国基达标任务。

  三、卫生工作

  加强农村卫生基础建设,强卫惠民,深化完善合作医疗改革,解决农民看病难看病贵,解决农民因病致贫返贫,全面提高人民健康生活。

  1、做好堂沟、光武陈、西腰村达标卫生所建设,做好了油坊庄、高庙等11个村的达标卫生所建设德立项上马及项目建设督导工作。

  2、做好手足口病的防控工作。

  3、做好各村村医培训工作,加强管理,提高素质,为农民创造优良就医条件。

  4、做好甲型h1n1流感等传染病的宣传防控工作。

  5、做好卫生院基础医疗改造工作。

  6、做好幼儿接种防疫等工作。

  四、科技工作

  区域发展靠民企,民企腾飞靠科技。科技创新是民族立足之本。

  1、现代企业之争,就是科技项目之争。认真组织筛选“科技攻关”项目,上报郑州科技攻关立项2项,上报新密科技攻关立项2项,充分展示我镇科技实力。

  (1)新密市华盛化工科技有限公司的电力变压器的冷却系统专利项目提供的是一种强迫油循环水冷却的电力变压器冷却系方法,它采用的是将变压器体内的高温绝缘流体抽出,经过冷却器冷却后再送入变压器体内,从而达到给变压器降温,墙加变压器的散热能力,使其在超负荷运转时,其温升也不会超过允许温升,不但能增加变压器的容量,也能延长变压器的使用寿命,更重要的是能达到节能降耗30%的目的,目前技术处于国内领先水平,应迅速投放市场。

  (2)郑州拜纳佛生物工程股份有限责任公司的ε-多聚赖氨酸生产线是自主开发的以高科技为基础的具有国际先进水平的生物科技攻关项目。本项目目前在全世界只有日本有生产,在我国开发和生产还属空白。项目公关成功后,将对我国食品生产与加工行业的发展,提高我国加工食品的质量和安全,保障人民身体健康,扩大产品出口起到巨大的推动作用。项目符合国家现行产业发展政策,既可以促进地方经济的发展,又能增加地方财政收入,推动和谐社会发展。

  (3)郑州豫科铸造材料有限公司是专门从事铸造辅助材料研究、生产、销售为一体的企业。公司自主研发生产出了发热保温板及易切割缩径发热保温冒口、明冒口。产品质量可靠、稳定,降耗幅度大,经济效益可观,居国内领先地位。

  (4)新密春鑫合作社研发的拥有自主知识品牌的“我杏我发”杏仁片,填补了国内空白。

  2、上半年,完成专利申报5项。

  3、油坊庄村创建市科技示范村

  4、完善防震减灾紧急预案。 相关专题:上半年工作总结2010上半年工作总结文化服务中心工作总结文化服务中心2010上半年工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!

  五、食品药品安全工作

  民以食为天,加大食品医药两网建设,确保全镇人民安康,创建平安镇,营造和谐社会建设。

  1、做好双节及夏季食品冷饮监管工作。

  2、做好食品企业安全生产监管工作。

  3、及时监控市场食品达标,完善索证制度,完善购物台账制度,提升整体行业素质。

  4、加强中小学校、五小企业、饭店、超市、集贸市场等食品卫生监管工作。

  5、加强村卫生所、医药经营店铺监管,强化药品两网建设。

  六、机关人事工作

  做好机关人事工作,保障公务员等机关工作人员权利,提升干事创业积极性,确保全镇新农村建设顺利开展。

  1、做好了2010年五个机关站所的年检工作。

  2、完成农民技术人员和民间艺术人才的职称评定工作,今年我镇任务为8人,实际完成10人。

  3、完成事业站所劳务合同签订工作。

  4、制定我镇年休假实施方案,确保职工权意,做好上级审核工作。

  5、做好工人技术等级考核审报工作。

  6、做好机关工作人员正常津贴审批、晋级晋档工作。

  七、镇中心工作

  1、做好“清洁家园没花乡村”百日行动工作。

  2、做好采石场综合整治工作。

  八、包村工作在镇党委政府领导下,团结所包高庙村两委班子,以提高村民收入为主 ,做好了计划生育、安全生产、神会稳定等工作,全面提升了农民物质和精神文明建设,新农村建设稳步推进。

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第三篇:总务工作总结范文

  为促进我县跨越发展和实现“两个进位”、奋力崛起苏北奋斗目标的顺利实现,以县劳动保障局为核心的各相关单位和各乡镇通力协作、履职尽职,以建设社会主义新农村为着力点,以职业技能培训为主抓手,以南北挂钩为载体,以乡镇劳动所为平台,更新观念,创新办法,在我县宏观首战全胜的形势下,农村劳动力转移工作取得新的骄人成绩。今年1至6月份,农村劳动力转移8700人,其中劳务输出6500人,劳务输出累计总数达23.65万人。主要做法:

  一是继续坚持市场化、科技化、规模化、特色化、二元化、产业化发展战略,强化与镇江新区、扬中市的劳务协作,创新了“点对点”劳务协作新模式,劳务输出工作做到进一步科学地判断形势、进一步全面地提高认识,进一步系统地总结经验,进一步深入地狠抓落实。

  二是坚持向外输出和县内转移并重,抓住县城开发区、临港开发区、物流和旅游风景区强劲发展的机遇,为进区企业合理配置人力资源,目前已有6000余农民在家门口就业,实现离土不离乡。为我县的经济发展提供有力的人才支撑和智力保证。

  三是强化平台建设,把劳务输出当成产业来做,当成项目来抓,加大对劳动力市场硬件投入,累计投入20万元。职业介绍中心在确保达到“三星级”的基础上,力争达到“四星级”。现在各乡镇的劳动保障事务所已成为工作场所、计算机网络设备、人员和经费均到位的基层站所,成为各乡镇的亮点部门。

  四是外出务工人员返乡创业成为亮点。我县广大外出务工人员在外出打工学到技能的同时,返乡创业、致富乡亲成为有志人士的首要追求。他(她)们更注重资本和知识的积累,把握和创造机遇。在江南打工的青年陆*,在学有专长、致富有方时,在家乡创办了*电子厂,提供就业机会80多个,实现了“不仅自己富,更要帮助乡亲富”的夙愿。在常州务工的李*,返乡兴办*保温材料厂,解决300多人就业。“风还巢”的奇特效应,成为我县农村劳动力转移工作的一道亮丽风景。

  五是服务农村劳动力转移的机制进一步健全。建立服务外出务工人员的义务帮工队,为外出务工的农户搞好抢收抢种,让出去的农民“一路走好”,安心打工。在劳动力输出较为集中的地方,建立行业协会或其他形式的自治管理组织,加强输出地和输入地之间、劳务输出人员与用工单位之间的沟通和协调,解决好劳务输出人员和用工企业之间的分歧和矛盾,切实维护劳务输出人员的合法权益,当好劳务输出人员的坚强后盾。建立了社保对接机制,充分利用省出台城保和农保对接政策的机遇,吸引在外民工回乡创业,接续养老保险关系,让创业人员无后顾之忧,创造良好保障环境。

第四篇:总务工作总结范文

  XX年上半年,我处面对新的服务形势和任务,进一步增强政治意识和全局观念,以改革为动力,以创新求发展,紧紧围绕中心的整体工作思路和阶段工作部署,创造性地做好工作,为完成全年工作任务、实现年度工作目标奠定了坚实基础。现将上半年的工作情况总结报告如下:

  一、塑造良好形象,配合全局性的工作

  (一)理顺建设服务处的关系,把服务处从建设局成建制划拨于投资管理局拓展服务内容。建筑服务处本身的原本职能是根据管委会XX年的会议纪要为外商投资企业做好水电配套,以及绿化开口备案。但根据形势的变化,在做好原本职能的基础上,,理顺工作关系并为下一步能开展新的服务内容打下基础。

  (二)开展“商务礼仪”的学习和培训。参与制定《四会、四能培训实施方案》。

  (三)窗口电子评价系统和新行政服务大厅装修完善的选型、询价以及报告的起草。

  (四)配合办公室自动化系统开发,协调分管领导联络系统开发商。制定《计算机和网络管理制度》,《局长电子邮件处理细则》,让各项事务纳入更完善的管理。

  二严格配套措施,积极整理台帐

  我处完善台帐制度,严格配套措施,加强和建设服务科、北仑区政府项目评审中心的联络。截至5月底顺利完成了绿化开口备案家,水电联系单出具家,整理上报项目金额组织结构,合理流程,为配套工作的持续发展注入了新的活力。

  三、加强企业调研,改变服务形式

  半年来,我们通过抓好基础性管理、深化服务、拓展服务方向。走访企业调研,考察XX区81890中心,保税区外商服务中心的基础上分别起草《企业服务通平台方案》,《企业调研报告》,《强化和扩展服务职能暨服务通试点草案》,为下一步工作做好基础。

第五篇:总务工作总结范文

  2012年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:

  一、工作落实情况。

  (一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

  每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。

  (二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。

  上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。

  (三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。

  支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。

  (四)安全生产工作得到加强。

  安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。

  (五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。

  我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。

  二、下一步工作打算。

  (1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。

  (2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。

  (3) 以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。

  (4) 加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。

  (5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。

  总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!

第六篇:总务工作总结范文

  司法所2010上半年工作总结(法律服务所)

  **镇今年上半年以来,在镇党委、政府的领导下,在上级业务部门的指导下,认真学习贯彻党的“十六”大和十六届四中全会精神,按照上级的综合治理工作会议安排部署,解放思想,干事创业,加快发展,认真落实维护稳定责任制,矛盾纠纷排查机制,加强基层组织建设,维护我镇稳定,着力打造“平安泊头”。回顾全年来的工作,特总结如下。

  二、普法依法治理工作

  1、我所制订了《**镇二OO六年普法工作计划》,并以党委文件发至各村、各单位,对全镇全年普法依法治理工作起到了指导作用,并组织开展了形式多样的普法宣传活动,印发普法宣传资料300余份,充分利用在校学生带回家庭,带给邻居的形式,发至各户,教育面达80%,制作普法宣传版面150余块;利用通俗、顺口的语言向群众宣传各种法律。

  三、“148”法律服务建设

  1、“6427148”法律服务专线工作在不断完善办公设施和提高值班人员素质的基础上,开展了各项业务工作。一年来,共接到咨询电话52个,当场解答52个。“6427148”受到了群众的欢迎,大大避免和减少了集体上访和越级上访事件的发生。

  2、基层调委会工作。我镇共有52各行政村,村村建立了调委会组织,并办理了调解员证,并达到“四落实”,坚持纠纷排查制度,对派查出来的矛盾和问题建立了台帐,并限期在一个月内解决。上半年共调处民间纠纷32起,调处率达100%,处结率达98%以上。

  3、发挥公正工作在经济建设忠的“服务、沟通、公正、监督”的作用。我所上半年共办理公证业务8件。

  在上半年的工作中,还存在着许多的不足,我们将严格按上级要求干好一切工作,不断树立好自己的形象。

  **镇司法所XX年5月28日

第七篇:总务工作总结范文

  2008年上半年,市水务局按照“水利事业产业化,产业建设项目化”的工作思路和“找准基点、把握重点、攻克难点、打造亮点”的工作方针,坚决贯彻和落实市委市政府工作部署,立足全市经济发展大局,积极实施项目带动战略,不断夯实水利产业基础,深入开展社会主义荣辱观的教育活动,,保证了各项工作稳步推进,完成了既定工作目标。

  一、上半年主要工作完成情况

  上半年,我们通过明确工作责任、强化目标管理,主要围绕以下四个方面展开工作:

  (一)以保障人民群众生命财产安全为首要目标,全力做好防汛抗旱各项工作

  我市肩负“四保”重任,防洪任务十分艰巨。我们按照“以防为主,蓄泄结合,科学调度,全力抢险,保安全、多蓄水”和“建重于防,防重于抢,抢重于救”的工作方针,以强烈的事业心和高度的政治责任感,克服麻痹思想和侥幸心理,重点抓了七个环节: 坚持防汛抗旱并举、节水调水结合。在全面防汛除涝的同时,一方面,狠抓农业节水项目的推广实施。对全市农村修建防渗管道和打浅机井进行适当补助,鼓励农村发展节水农业。今年上半年共指导完成节水管灌工程11万米。发展咸淡混浇灌溉新技术,重点完成××乡、××*乡两个乡镇的试点建设,现已建成节水工程50处,大大提高了灌溉效率。既节省灌溉时间、又保护了深层水资源,节水工程效益显著,灌溉周期由原来的20天缩短为13天左右。为夏粮农业丰收奠定了基础。

  (二)以推进水资源合理配置和高效利用为核心,全面加强水资源管理和水政监察力度

  首先是抓住有利时机,加强水法宣传。利用中国水周、世界水日等有利时机,组织了3次大型水法宣传活动,印发各类宣传资料20000多份,通过电台、电视台开办宣传栏目18期,有力地增强了群众的水患意识、节水意识和遵守水规水法意识,促进了水利各项工作的开展。

  其次是严格取水许可管理,优化水资源配置。上半年对全市乡镇企业单位取水许可进行了全面检查。对有取水许可证的,安装计量设施后进行年审;没有取水许可证的,安装计量设施后颁发许可证,上半年检查的企业中××家安装了用水计量装置。同时完成水资源费征收××万元,并加大对污水处理费、南水北调工程干渠基金的征收工作力度。

  三是严格水利执法,推进依法治水进程。强化执法人员素质培训,规范水事案件办案程序,半年来共查处水事案件40起,深入乡村组织水法普法教育15场次,有力地维护了水利建设秩序。

  (三)以保障人饮安全、维护生命健康为出发点,积极实施人饮解困和农村供水计量改制

  一是在完成全市人饮安全调查统报工作,和人饮安全“十一五”规划编制的基础上,对08年人饮安全建设进行统一规划,做好相关村的地理勘察和技术设计指导工作。

  二是全面推行农村供水计量改制。供水计量改制是我市水务亮点工程,是实施人饮安全的重要措施。从2008年起我市制定了《农村供水计量改造实施办法》,按照“政府奖励,乡村为主,群众自愿,因村制宜”的原则,在全市农村以点带面推广实施供水计量改造工程,到08年底全市共完成人饮解困和水改村212个,极大地减轻了村民负担。水改工作使饮水困难村群众都能吃上了水,实现了全天供水,用水量也降低了50左右,节约了宝贵的水资源;提高了农村群众生活质量,强化了农村居民的节水意识,而且为农村班子一举解决了取水难、收费难、管理维护难等诸多难题,受到了基层干部和群众的一致好评。

  2008年计划解决30个村人饮困难,目前已有7个村打成人饮解困井,10个村完成供水计量改制工程,正在施工的有4个村。

第八篇:总务工作总结范文

  上半年,根据县统一部署,我镇结合工作实际,认真做好政府信息公开工作,不断规范公开内容,扩大公开范围,强化公开监督,使该项工作在规范行政权力公开透明运行、推动政府职能转变、加强党风廉政建设方面发挥了重要作用。现将我镇政府信息公开工作情况汇报如下:

  一、基本情况

  一是加强组织领导,明确责职。我镇十分重视政务公开工作,将政务公开工作摆在重要位置。成立了信息公开工作领导小组,党委书记任组长,镇长为副组长,各办公室负责人为成员。领导小组负责日常工作的组织和协调,各办公室按各自职责负责政府信息公开工作实施,纪委负责对信息公开工作的监督和检查。我们结合本部门实际情况,制定了工作计划及政府信息公开实施办法,并将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核体系,切实推动政府信息公开工作深入开展,确保政府信息公开工作顺利推进。

  二是严格公开程序。公开前,由信息公开工作领导小组专题研究,确定公开的内容、形式和方法,在我镇网站上主动公开政府信息外,还结合我镇实际,以村务公开栏、调频广播、远程教育为载体,进行公开。公开后,对公开的信息及有关资料及时立卷归档保存好,以便查阅。

  三是规范操作程序,增强时效性。对机构职能、规范性文件、工作制度、工作动态等方面的政府信息按照工作流程进行公开,接受社会和公众的监督,上半年,我镇主动公开政府信息45条,目前,我镇尚未收到依申请公开事项。做到公开事项如变更、撤销或终止,及时公布并作出说明,截止目前,我镇未发生一例因有关政府信息公开事务而引起的行政复议、诉讼和申诉情况。

  四是强化保密意识,严格执行审查审批制度。我镇正确处理实行政务信息公开与贯彻落实《保密法》的关系,做到既要积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,将应公开的政府信息全面公开,又要严格遵循保密规定,严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人(资/料来.源,于:gzu521学;习/网 ]gzu521.com隐私及其他按规定不宜或不能公开的政府信息对外公开。建立健全政府信息公开审查审批制度,对拟对外公开的政府信息,按照《保密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求严格审查把关;对密级问题没有把握的,及时商请保密部门审定。

  二、存在的主要问题

  我镇的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效,但我们也清醒地认识到,在政府信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在诸多问题和不足,与人民群众的要求还不相适应。主要有以下几个方面:一是认识程度不高。公开内容时效慢,对往年的政策文件还需要逐个清理录入。二是信息更新还不够及时,公开质量有待提高。部分工作人员政府信息公开的意识有待进一步提高,主动公开政府信息的责任意识还比较薄弱。三是政务公开工作力量薄弱,队伍建设还需加强,我镇网站仅一名工作人员,工作量大,任务重,需要加大人员配置。

  三、下一步打算

  一是统一认识,规范工作流程。进一步梳理所掌握的政府信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询。

  二是认真梳理,充实公开内容。本镇将进一步梳理政府信息,及时完善更新主动公开的政府信息目录,保证公开信息的完整性和准确性。同时,要及时总结政务公开实践中积累的好做法和新鲜经验,充分发挥其作用,不断提高政务公开工作的质量和水平。

  三是进一步加大培训力度,提升业务水平。开展政府信息公开业务培训,不断提高政务信息工作人员的综合素质,增强处理信息的能力,提高信息质量。同时,建立健全政府信息公开工作的考核评估、监督检查评议等工作制度,确保我镇政府信息公开工作顺利开展。

第九篇:总务工作总结范文

  今年以来,在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的具体指导下,局领导班子团结带领全体干部职工,发扬“攻坚克难、务实创新”的精神,认真践行科学发展观,立足全县商务工作实际,以招商引资、成品油市场监管、酒类产销管理、生猪定点屠宰、家电下乡等工作为重点,全面推进商务工作平稳发展。

  一、主要工作成效:

  (一)突出重点,招商引资

  上半年参加在西安举办的“西洽会”和合肥举办的“中博会”,两会签约项目2个,完成市计划任务的33%,总投资人**万美元,拟引进资金**万美元;对外推介招商项目**个,完成计划的150%;境内省外资金到位**万人民币;1—6月份全县境内外贸出口完成**万美元。

  (二)依法管理酒类市场,保障人民群众喝“放心酒”

  (三)认真履行监管职能,稳步推进成品油供应市场监管工作

  严格按照“成品油市场安全目标管理”的标准,认真做好了县域成品油市场的监管工作。

  2、认真做好2008年度成品油零售经营批准证书年检准备工作,对加油站年检材料认真审核,及时上报。目前已有19座加油站顺利通过年检,其余站年检工作尚在进行中。

  (四)生猪定点屠宰方面

  上半年由于生猪发生“蓝耳病”疫情和甲型H1N1流感,猪肉经营市场呈下滑趋势,价格下跌,使得定点屠宰企业受到一定冲击,为此,我们积极组织职工深入农村组织猪源,保障生产任务顺利完成,得以满足市场供应。上半年完成生猪屠宰量**万头,实现营业收入**万元,上半年共检出病害猪**头,检出率为1.5‰,并做了无害化处理,有效保障了生猪屠宰城市进点率达到100%,乡镇达到97%。

  (五)全面拉动农村消费市场,扎实做好家电下乡工作

  (六)方便农民安全购物,继续实施“万村千乡市场工程”和“新农村流通网络”工程。

  (七)加强理论学习,学习实践科学发展观活动效果明显。

  1、在开展学习实践科学发展观活动中,局党总支高度重视,统一思想,精心组织,周密部署,明确任务,扎实推进。始终抓住学习实践科学发展观的切入点和基本点,注重结合商务工作实际,坚持做到学习实践活动与商务工作相结合,与转变干部作风相结合。

  2、关注民本民生,扎实为帮扶村谋发展、办实事。在机关经费紧张的情况下,对3个帮扶村分别挤出资金1000元,要求村、支委广泛吸纳群众意见,理清思路,对本村如何摆脱现状,从养殖业、种植业深加工方面着手,做出一个较为可行的发展规划,从小事做起,逐步实施和促进社会主义新农村建设与发展,为以后进一步帮扶打下良好的基础。

  (八)强化日常管理,各项工作如期完成。一抓安全生产,警钟长鸣。严格执行安全生产责任制,狠抓市场、商场、加油站等重点场所的消防安全,坚决杜绝安全事故发生,确保了半年来安全生产无事故。二抓党风廉政建设。全面推行政务公开,强化监督,打击各种违法行为,规范窗口办事行为,全局上下杜绝了吃、拿、卡、要、收等违法乱纪行为的发生。

第十篇:总务工作总结范文

  今年上半年来,在县局党组的正确领导和市局主管部门的正确指导下,在县局各股室的帮助、支持下,我们坚持以科学发展观为统领,以“构建和谐国税”为己任,以“讲党性、重品行、作表率,树组工干部新形象”活动为契机,不断加强系统领导班子、干部队伍和自身建设,推进人事教育管理科学化、专业化、精细化,较好的完成了上级布置的各项工作任务。现总结

第十一篇:总务工作总结范文

  自年初以来,服务中心在局分党组的领导下,在局有关部门的指导、帮助下,紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务,牢固树立服务观念,强化服务意识,努力工作,锐意进取,园满完成了各项工作任务,主要有以下几个方面:

第十二篇:总务工作总结范文

  一切工作的顺利开端,是离不开工作计划的,下面由小编为大家搜集的2017年业务员上半年工作总结及业务员下半年工作计划,我们一起来看看吧!

  【2017年业务员上半年工作总结及业务员下半年工作计划一】 销售部自2017年年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探索代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

  一、销售部成员组成

  目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。

  二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

  我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了管人的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了管事的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了事事有要求,事事有标准。第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了总结问题,提高自己的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

  三、统一思想,端正态度

  从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。

  四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

  工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

  五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

  目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

  (一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

  三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于

  没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

  (二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

  我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。

  (三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位

  在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

  【2017年业务员上半年工作总结及业务员下半年工作计划二】 201X年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

  现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

  一、塌实做事,认真履行本职工作。

  首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

  分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

  二、主动积极,力求按时按量完成任务。

  每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

  主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

  三、做好售后服务

  不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

  在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

  四、坚持学习

  人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

  五、多了解行业信息

  了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

  六、后半年的计划

  在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。

  我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

  最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

第十三篇:总务工作总结范文

  水务局2018年上半年工作总结和下半年工作计划

  2018年上半年,我局紧紧围绕阳江市水务局和xx市委、市政府工作的总体思路、总目标、总部署和总要求,进一步明确工作目标和责任,提高工作效率,攻坚克

  难、迎难而上,积极加强与有关职能部门和单位的沟通协调,主动落实全市水务各项工作,力促全市水务工作迈上新台阶。现将2018年上半年工作总结和下半年

  工作计划汇报如下:

  一、主要工作完成情况

  (一)水利工程建设完成情况

  1、蟠龙河小流域整治项目。该项目总投资x亿元,累计完成投资x亿元,完成总投资的x%,其中2018年1-5月完成投资x万元。

  2、马鞍山水系整治项目。该项目总投资x亿元,累计完成投资x亿元,完成总投资的x%,其中2018年1-5月完成投资x万元。

  3、黎湖至升平一级公路给水主管道改造项目。该项目总投资x亿元。目前,已完成投资x亿元,完成总投资的64%,其中2018年1-5月完成投资x万元。

  4、xx市市区给水管网改造一期工程。该工程总投资x亿元,已动工建设xx大道、四桥路-春江大道管道、春江大道加压泵站、绵登大道管道等,任务共建设主管

  道x米,已完成主管道铺设x米,已完成投资x万元,完成年度任务x%。

  5、xx市村村通自来水工程二期建设。该工程总投资x亿元,2018年计划完成投资x元。目前,xx市村村通自来水二期工程PPP项目已完成项目招标和合同签订工作

  ,项目已基本完成施工图纸设计工作。春城街道、陂面镇等2宗村村通自来水工程已于5月7日动工建设,并已完成投资x万元,其他32宗项目预计8月底可动工建

  设。

  (二)抓好水务管理有关工作。

  1、全面落实河长制。一是开展全市水环境治理工作,编制了《xx市水环境综合整治工作方案》;二是狠抓了造纸厂、禁养区、禁建区、中小河流、生活污水、

  水面漂浮物等专项治理;三是按要求完善好市、镇两级河长办标准化建设工作;四是编制“一河一策”实施方案,目前,西山河、合水水库、北河水库、长沙水

  库、张公龙水库征求意见稿已编制完成;五是编制完成了河湖名录和电子标绘工作,并按省反馈意见进行修改和完善工作。六是抓好污染源摸查及入河排污口调

  查摸底和规范整治工作。七是开展了水质监测,做到每月一通报,将结果纳入年度考核。八是加强河道巡查,对发现的问题跟踪督促整改。

  2、抓好小水电站管理。抓好小水电站安全生产和日常管理,加强电站管理人员和工人的岗位培训,坚持持证上岗,确保全市小水电站生产安全和经济效益

  的发挥。

  ??3、做好城市供排水工作。一是做好漠阳江春城江段的水浮莲清理工作。二是积极配合各大工业园区做好供、排水设施建设。三是加强自来水内部改革管理,

  切实做好城区供水管网的日常维护,爆管、漏水事故明显减少,确保城区供水安全。

  4、抓好水资源管理工作。一是严格落实区域用水总量控制、用水效率控制和水功能区限制纳污“三条红线”管理。二是严格取水许可制度,切实做好取水许可

  换发证工作。三是加强水资源管理和保护,落实水资源污染专项治理,确保水质安全。四是开展城区非法开采地下水专项整治。目前,已完成调查摸底工作。

  5、抓好河道采砂有关工作。2018年1月以来,为进一步加大打击河道非法采砂力度,我市加强组织领导,强化措施,充实力量,开展了河道非法采砂专项整治行

  动,严厉打击非法采砂活动,整治工作取得实效。1-6月,我市巡查河道65次,出动执法人员332人次、车辆76台次,联合执法3次,已立案查处非法采运河砂案

  件7宗,已办结6宗,正在查处1宗。

  6、全力抓好三防工作。一是落实以行政首长负责制为核心的防汛责任制。市政府与各镇(街道)签定了防汛责任书,各镇(街道)与行政村签定了防汛责任书

  ,将防汛责任落实到镇、村一级,全面履行各级防汛责任人的职责。二是认真做好汛前防汛安全检查。组织检查组对全市水库、堤防、水闸、机电排灌泵站、电

  站水库、在建度汛水利工程等进行了检查,对发现有安全隐患的工程提出了整改意见,并监督各管理单位落实整改措施。三是抓好防汛应急措施队伍建设。组织

  轻舟分队人员进行防汛救援抢险演练。四是严格执行三防值班制度。三防办坚持24小时值班,落实值班责任人及职责。

  7、抓好水库移民后期扶持工作。一是认真做好大中型水库移民资金发放和后扶项目的实施工作,加强资金管理、资金支付等,确保移民和谐稳定;二是认真做

  好小型水库移民后期扶持工作;三是稳步推进大河水库移民避险解困项目;四是配合市政府做好抽水蓄能(电站)项目各项工作。

  (三)存在主要问题

  1、项目征地进展缓慢。一是马鞍山水系整治需征地723亩,目前,已完成征地488亩,还有235亩地没有完成征地任务,河道外拆迁房屋38间仅完成拆迁3间。二

  是蟠龙河小流域综合治理工程右岸旧电站处建设用地未能落实,鱼塘边建设用地未能落实,部分防洪堤外边坡用地未能落实。

  2、河长制推进还存在一定问题。一是水环境质量还有待提高。根据5月份水质监测数据,我市28个河库断面中有21个水质监测断面达到河长制工作方案要求的

  III类水质目标要求,其他检测断面均超出水质目标要求。需要特别说明的是我市5月份有5个监测断面为劣V类水,分别是漠阳江岗美镇新埠村断面、马水罂煲河

  、春城蟠龙河、岗美轮水河及岗美水库。二是面源污染整治还有待加强。漠阳江两岸的禁养区禁建区还存在畜禽散养户,污染问题仍然比较突出。群众卫生意识

  差,往河流倒垃圾、排污水、破坏护岸等问题依然存在。三是河长制基础工作还有待完善。镇级河长办仍以临时抽调人员为主,人员力量还需要进一步充实。“

  一河一策”方案编制进度较慢,有待加快完善。

  二、下半年工作计划

  (一)加快在建设项目建设。一是定期召开马鞍山水系整治、蟠龙河整治、黎湖至升平一级公路给水管改造工程项目、村村通自来水工程建设推进会,有效解决

  项目实施过程中出现的各种困难和问题,为承建单位营造良好的施工环境,确保项目建设顺利推进。二是加强科学规划,细化施工计划,根据工期要求和工程特

  性,认真研究制定工程实施方案,按照时间节点,倒排建设工期,科学合理安排施工顺序,将施工计划细化到月、到周、到日,切实提高施工计划的可操作性;

  同时,进一步增强工作紧迫感,建立工程任务完成情况倒计时定期检查机制,千方百计抓质量,争分夺秒抢进度,确保工程建设按时按质按量完成。

  (二)加快推进河长制工作。一是加快编制“一河一策”方案。一方面督促中标单位加快编制“一河一策”方案编制,确保6月底完成我市主要河湖“一河一策

  ”编制工作;另一方面,加强与技术支撑单位中国联通有限公司沟通,加快建立完善“一河一档”数据库和河长制信息化管理平台。二是抓好源头治理。按照省

  的部署,开展“五清”行动,有效防止水污染。以漠阳江流域综合整治为重点,深入开展三级河长巡查、地毯式排查和污染源整治专项行动,进一步强化禽畜养

  殖场、河道采砂等方面治理,切实减少各类污染源。

  (三)加快推进城市供排水工程建设。一是要继续做好漠阳江春城江段的水浮莲的整治清理工作。二是要加强自来水公司企业内部管理和监督,降低生产成本,

  提高效益。三是加快市区给水管网改造一期、黎湖至升平一级公路给水主管道改造工程建设。

  (四)实行最严格的水资源管理制度。落实区域用水总量控制、用水效率控制和水功能区限制纳污“三条红线”管理。在取用水方面,严格执行建设项目水资源

  论证制度、取水许可审批制度。在水功能区限制纳污方面,加强漠阳江等主要流域水功能区监测。切实加强中小型水库水资源管理,确保水质安全。

  (五)继续抓好河道采砂工作。加强河道采砂监管,严格按照《xx市打击非法采砂执法联动工作方案》的要求,开展打击非法采砂工作。

  (六)全力抓好三防工作。进一步落实各项防汛责任制,切实做好三防工作,确保安全度汛。

  (七)做好水库移民安居工程建设。做好水库移民安置住房改造、基础设施建设和经济社会发展项目建设,加强资金建设管理,积极争取2018年移民安居工程建

  设资金。

  (八)切实抓好安全生产工作。安全生产工作摆到水务发展的前提位置。一是抓领导,落实安全生产责任制。二是抓宣传,提高全民安全意识。三是抓督查,消

  除安全隐患。加强对水库、小水电站、在建工程等安全隐患的监控与治理,严防重、特大安全事故的发生。每个季度和重大节假日都抽调相关股(室)人员组成

  安全生产检查组,对照安全生产内容全面进行检查,做到“严、细、实”,不留一个死角、不放过一个隐患。

第十四篇:总务工作总结范文

  2018年上半年,我局紧紧围绕阳江市水务局和xx市委、市政府工作的总体思路、总目标、总部署和总要求,进一步明确工作目标和责任,提高工作效率,攻坚克

  难、迎难而上,积极加强与有关职能部门和单位的沟通协调,主动落实全市水务各项工作,力促全市水务工作迈上新台阶。现将2018年上半年工作总结和下半年

  工作计划汇报如下:

  一、主要工作完成情况

  (一)水利工程建设完成情况

  1、蟠龙河小流域整治项目。该项目总投资x亿元,累计完成投资x亿元,完成总投资的x%,其中2018年1-5月完成投资x万元。

  2、马鞍山水系整治项目。该项目总投资x亿元,累计完成投资x亿元,完成总投资的x%,其中2018年1-5月完成投资x万元。

  3、黎湖至升平一级公路给水主管道改造项目。该项目总投资x亿元。目前,已完成投资x亿元,完成总投资的64%,其中2018年1-5月完成投资x万元。

  4、xx市市区给水管网改造一期工程。该工程总投资x亿元,已动工建设xx大道、四桥路-春江大道管道、春江大道加压泵站、绵登大道管道等,任务共建设主管

  道x米,已完成主管道铺设x米,已完成投资x万元,完成年度任务x%。

  5、xx市村村通自来水工程二期建设。该工程总投资x亿元,2018年计划完成投资x元。目前,xx市村村通自来水二期工程PPP项目已完成项目招标和合同签订工作

  ,项目已基本完成施工图纸设计工作。春城街道、陂面镇等2宗村村通自来水工程已于5月7日动工建设,并已完成投资x万元,其他32宗项目预计8月底可动工建

  设。

  (二)抓好水务管理有关工作。

  1、全面落实河长制。一是开展全市水环境治理工作,编制了《xx市水环境综合整治工作方案》;二是狠抓了造纸厂、禁养区、禁建区、中小河流、生活污水、

  水面漂浮物等专项治理;三是按要求完善好市、镇两级河长办标准化建设工作;四是编制“一河一策”实施方案,目前,西山河、合水水库、北河水库、长沙水

  库、张公龙水库征求意见稿已编制完成;五是编制完成了河湖名录和电子标绘工作,并按省反馈意见进行修改和完善工作。六是抓好污染源摸查及入河排污口调

  查摸底和规范整治工作。七是开展了水质监测,做到每月一通报,将结果纳入年度考核。八是加强河道巡查,对发现的问题跟踪督促整改。

  2、抓好小水电站管理。抓好小水电站安全生产和日常管理,加强电站管理人员和工人的岗位培训,坚持持证上岗,确保全市小水电站生产安全和经济效益

  的发挥。

  ??3、做好城市供排水工作。一是做好漠阳江春城江段的水浮莲清理工作。二是积极配合各大工业园区做好供、排水设施建设。三是加强自来水内部改革管理,

  切实做好城区供水管网的日常维护,爆管、漏水事故明显减少,确保城区供水安全。

  4、抓好水资源管理工作。一是严格落实区域用水总量控制、用水效率控制和水功能区限制纳污“三条红线”管理。二是严格取水许可制度,切实做好取水许可

  换发证工作。三是加强水资源管理和保护,落实水资源污染专项治理,确保水质安全。四是开展城区非法开采地下水专项整治。目前,已完成调查摸底工作。

  5、抓好河道采砂有关工作。2018年1月以来,为进一步加大打击河道非法采砂力度,我市加强组织领导,强化措施,充实力量,开展了河道非法采砂专项整治行

  动,严厉打击非法采砂活动,整治工作取得实效。1-6月,我市巡查河道65次,出动执法人员332人次、车辆76台次,联合执法3次,已立案查处非法采运河砂案

  件7宗,已办结6宗,正在查处1宗。

  6、全力抓好三防工作。一是落实以行政首长负责制为核心的防汛责任制。市政府与各镇(街道)签定了防汛责任书,各镇(街道)与行政村签定了防汛责任书

  ,将防汛责任落实到镇、村一级,全面履行各级防汛责任人的职责。二是认真做好汛前防汛安全检查。组织检查组对全市水库、堤防、水闸、机电排灌泵站、电

  站水库、在建度汛水利工程等进行了检查,对发现有安全隐患的工程提出了整改意见,并监督各管理单位落实整改措施。三是抓好防汛应急措施队伍建设。组织

  轻舟分队人员进行防汛救援抢险演练。四是严格执行三防值班制度。三防办坚持24小时值班,落实值班责任人及职责。

  7、抓好水库移民后期扶持工作。一是认真做好大中型水库移民资金发放和后扶项目的实施工作,加强资金管理、资金支付等,确保移民和谐稳定;二是认真做

  好小型水库移民后期扶持工作;三是稳步推进大河水库移民避险解困项目;四是配合市政府做好抽水蓄能(电站)项目各项工作。

  (三)存在主要问题

  1、项目征地进展缓慢。一是马鞍山水系整治需征地723亩,目前,已完成征地488亩,还有235亩地没有完成征地任务,河道外拆迁房屋38间仅完成拆迁3间。二

  是蟠龙河小流域综合治理工程右岸旧电站处建设用地未能落实,鱼塘边建设用地未能落实,部分防洪堤外边坡用地未能落实。

  2、河长制推进还存在一定问题。一是水环境质量还有待提高。根据5月份水质监测数据,我市28个河库断面中有21个水质监测断面达到河长制工作方案要求的

  III类水质目标要求,其他检测断面均超出水质目标要求。需要特别说明的是我市5月份有5个监测断面为劣V类水,分别是漠阳江岗美镇新埠村断面、马水罂煲河

  、春城蟠龙河、岗美轮水河及岗美水库。二是面源污染整治还有待加强。漠阳江两岸的禁养区禁建区还存在畜禽散养户,污染问题仍然比较突出。群众卫生意识

  差,往河流倒垃圾、排污水、破坏护岸等问题依然存在。三是河长制基础工作还有待完善。镇级河长办仍以临时抽调人员为主,人员力量还需要进一步充实。“

  一河一策”方案编制进度较慢,有待加快完善。

  二、下半年工作计划

  (一)加快在建设项目建设。一是定期召开马鞍山水系整治、蟠龙河整治、黎湖至升平一级公路给水管改造工程项目、村村通自来水工程建设推进会,有效解决

  项目实施过程中出现的各种困难和问题,为承建单位营造良好的施工环境,确保项目建设顺利推进。二是加强科学规划,细化施工计划,根据工期要求和工程特

  性,认真研究制定工程实施方案,按照时间节点,倒排建设工期,科学合理安排施工顺序,将施工计划细化到月、到周、到日,切实提高施工计划的可操作性;

  同时,进一步增强工作紧迫感,建立工程任务完成情况倒计时定期检查机制,千方百计抓质量,争分夺秒抢进度,确保工程建设按时按质按量完成。

  (二)加快推进河长制工作。一是加快编制“一河一策”方案。一方面督促中标单位加快编制“一河一策”方案编制,确保6月底完成我市主要河湖“一河一策

  ”编制工作;另一方面,加强与技术支撑单位中国联通有限公司沟通,加快建立完善“一河一档”数据库和河长制信息化管理平台。二是抓好源头治理。按照省

  的部署,开展“五清”行动,有效防止水污染。以漠阳江流域综合整治为重点,深入开展三级河长巡查、地毯式排查和污染源整治专项行动,进一步强化禽畜养

  殖场、河道采砂等方面治理,切实减少各类污染源。

  (三)加快推进城市供排水工程建设。一是要继续做好漠阳江春城江段的水浮莲的整治清理工作。二是要加强自来水公司企业内部管理和监督,降低生产成本,

  提高效益。三是加快市区给水管网改造一期、黎湖至升平一级公路给水主管道改造工程建设。

  (四)实行最严格的水资源管理制度。落实区域用水总量控制、用水效率控制和水功能区限制纳污“三条红线”管理。在取用水方面,严格执行建设项目水资源

  论证制度、取水许可审批制度。在水功能区限制纳污方面,加强漠阳江等主要流域水功能区监测。切实加强中小型水库水资源管理,确保水质安全。

  (五)继续抓好河道采砂工作。加强河道采砂监管,严格按照《xx市打击非法采砂执法联动工作方案》的要求,开展打击非法采砂工作。

  (六)全力抓好三防工作。进一步落实各项防汛责任制,切实做好三防工作,确保安全度汛。

  (七)做好水库移民安居工程建设。做好水库移民安置住房改造、基础设施建设和经济社会发展项目建设,加强资金建设管理,积极争取2018年移民安居工程建

  设资金。

  (八)切实抓好安全生产工作。安全生产工作摆到水务发展的前提位置。一是抓领导,落实安全生产责任制。二是抓宣传,提高全民安全意识。三是抓督查,消

  除安全隐患。加强对水库、小水电站、在建工程等安全隐患的监控与治理,严防重、特大安全事故的发生。每个季度和重大节假日都抽调相关股(室)人员组成

  安全生产检查组,对照安全生产内容全面进行检查,做到“严、细、实”,不留一个死角、不放过一个隐患。

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